人物風(fēng)采
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【開(kāi)講啦】執行力源于責任心,責任心勝于工作能力
本期開(kāi)講嘉賓:楊曉明
人物檔案:⊙楊曉明,1981年出生于河北省秦皇島市,現就任于總裁辦董事長(cháng)助理。⊙愛(ài)好和特長(cháng):羽毛球、桌球、下棋、釣魚(yú)。⊙人生格言:自強不息,厚德載物。
以下為演講實(shí)錄
百度十年工作經(jīng)歷
我在2004年畢業(yè)后,做的第一份工作就是銷(xiāo)售,之后做的第二份工作是在百度河北地區的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中心工作。公司總部設在河北省會(huì )石家莊,工作的主要內容就是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)。當我再次接觸電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候,內心的感觸是非常深的,對于身邊每位家人對于工作的付出和努力,我都十分深刻。
回想2004年,大家可能對百度還是比較熟悉的,而搜索引擎這個(gè)平臺,主要是為客戶(hù)提供查詢(xún)的系統,致力于向人們提供“簡(jiǎn)單,可依賴(lài)”的信息獲取方式,但在百度的深層次中還會(huì )有一些商業(yè)性的宣傳方式和推廣模式。
大家都知道,當我們搜索一條信息的時(shí)候,你會(huì )看到你想要的結果有一個(gè)排名,這個(gè)排名是如何生成的呢?細心的人可能會(huì )發(fā)現,這個(gè)排名有自然的排名,還有就是早前帶推廣字樣的排名,現在叫做廣告,而這個(gè)排名是經(jīng)過(guò)我們在后臺的一些操作后生成的,我當時(shí)工作的主要內容就是聯(lián)系這些企業(yè),讓他們來(lái)到這里,參加這樣一個(gè)推廣活動(dòng)。
那么前期工作就是要打電話(huà),邀約客戶(hù)。每個(gè)人當時(shí)都需要自己在網(wǎng)上查找可用的資源,但由于當時(shí)的電腦都是共享的,如果你想獲取更多的信息和資源,你必須要加班去獲取,當別人休息的時(shí)候,你要盡量的利用這些時(shí)間。
在百度工作的期間,讓我感觸之所以深刻,是因為這個(gè)時(shí)候每個(gè)人都是一樣的,每個(gè)人都在不停的努力,不停的打電話(huà),不停的邀約客戶(hù)。由于當時(shí)的工作并沒(méi)有底薪,如果你這一個(gè)月都沒(méi)有業(yè)績(jì),這個(gè)月的收入就為0。而且當時(shí)自己一人在外打拼,需要各種各樣的花銷(xiāo),包括去拜訪(fǎng)客戶(hù),并不像現在的人們可以通過(guò)汽車(chē)這些交通工具,當時(shí)我們只能是騎著(zhù)自行車(chē)去拜訪(fǎng),生活壓力也是比較大的。
回想起當時(shí)的這些經(jīng)歷,我又覺(jué)得很值得,因為銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)的確非常鍛煉人。我本身是一個(gè)很內向的人,但通過(guò)這十幾年的銷(xiāo)售之路,我已經(jīng)成長(cháng)起來(lái),從最初的銷(xiāo)售者到現在的管理者,當然自身也付出了很多很多,而這個(gè)過(guò)程中,也離不開(kāi)公司對我的信任和整個(gè)平臺的支持。
之后,從2004年——2006年期間,我被調到滄州的分公司,任職分公司的總經(jīng)理,在滄州分公司工作了兩年的時(shí)間。由于公司要拓展河北地區所有地級市的市場(chǎng),要在每一個(gè)地級市成立分公司,我有幸參與張家口地區的前期開(kāi)拓工作。當然這段時(shí)間是比較辛苦的,一個(gè)人帶了兩個(gè)助手過(guò)去,經(jīng)過(guò)半年的時(shí)間,已經(jīng)把整個(gè)張家口地區的市場(chǎng)整體正常運轉起來(lái)了。而之后由于一些原因,我又被調到了邯鄲的分公司去支援工作,在這個(gè)過(guò)程中,我對整個(gè)河北地區非常的熟悉。
回想這整個(gè)十年的時(shí)間,看上去很長(cháng),但實(shí)際上真的太快了,在這個(gè)過(guò)程當中,也相識了很多的朋友,所以我是很感恩百度這個(gè)平臺,能夠讓我們相識。同時(shí)感恩乾港平臺,能夠給大家更多的發(fā)展空間。分享了這么多的經(jīng)歷,但最想分享的還是“責任勝于能力”。
責任和能力哪個(gè)更重要呢?我認為兩者是相輔相成的,但是責任一定是勝于能力的。
責任是一個(gè)人分內應該做的事情,是做好應該做的工作,承擔應該承擔的任務(wù),完成應該完成的使命。就像我們做的工作一樣,當你選擇了一份工作,其實(shí)就代表你要承擔一份責任。在工作中,首先我們要做好我們的本職工作,雖然大家都在做事情,但到最后的結果是不同的,盡職盡責的對待自己的工作,才能完美展現自身的能力與價(jià)值。所以我要說(shuō)“責任勝于能力”。
首先從以下兩點(diǎn)分享:
1、什么是責任
責任是明白個(gè)人、家庭、社會(huì )對自己的期望并能切實(shí)做到。是指份內應該做好的事,如履行職責、盡到責任、完成任務(wù)等。是指如果沒(méi)有做好自己工作,而應承擔的不利后果或強制性義務(wù),如擔負責任、承擔后果等。責任感是主體對于責任所產(chǎn)生的主觀(guān)意識,也就是責任在人的頭腦中的主觀(guān)反映形式。
2、責任是一種使命
責任是一種與生俱來(lái)的使命,它伴隨著(zhù)每一個(gè)生命的始終。從出生到離開(kāi)這個(gè)世界,我們每時(shí)每刻都要履行自己的責任:對家庭的責任、對工作的責任、對社會(huì )的責任。一個(gè)缺乏責任感的人,或者一個(gè)不負責任的人,會(huì )失去自己的信譽(yù)和尊嚴,失去別人對自己的信任和尊重,甚至失去企業(yè)、社會(huì )對自己的認可。我對責任的理解:
1、愛(ài)崗敬業(yè),是責任的前提條件
之所以說(shuō)責任勝于能力,是因為一個(gè)再有能力的員工,如果不熱愛(ài)工作,也不會(huì )創(chuàng )造出優(yōu)異的成績(jì)。而一個(gè)肯負責的人,即使能力稍差一點(diǎn),也可以把工作做好。
2、全力以赴,是責任的最好體現
責任勝于能力,是因為責任比能力更重要!能力或許可以讓你勝任工作,責任卻可以讓人創(chuàng )造奇跡。工作無(wú)小事,責任體現在細節中,負責任就是從細節做起。因此為了這份責任,我們必須吃得起苦,受得起累,腳踏實(shí)地,勤奮苦干地做好每一件小事,在細節中體現責任,在奉獻中體現責任。
3、敢于擔當,是責任的最好詮釋
既然已從事了某一職業(yè),被安排在某一個(gè)崗位,就不能只享受工作帶來(lái)的益處和快樂(lè ),而是必須接受它的全部。所以,我們要做的就是在工作中不找借口,勇于擔當。工作中難免會(huì )遇到這樣那樣的問(wèn)題,當遇到問(wèn)題和困難的時(shí)候,要主動(dòng)去尋找方法解決,而不是找借口回避責任。要堅信方法總比問(wèn)題多。不論我們從事的是哪個(gè)崗位,我們本身都承擔著(zhù)一份責任,當我們把這三點(diǎn)都做到的時(shí)候,我想任何事情都會(huì )做好。